Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues sur le site www.flashcut.fr entre la société BRPRO (ci-après « FlashCut ») et tout client consommateur. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Identité du vendeur
BRPRO — Société à Responsabilité Limitée (SARL) au capital de 2 €
Siège social : 11 rue de Magdebourg, 75116 Paris, France
SIREN : 988 806 147 — SIRET (siège) : 988 806 147 00019 — RCS Paris 988 806 147
Marque commerciale : FlashCut™ — Site : www.flashcut.fr
Email : contact@flashcut.fr — Téléphone : +33 7 56 85 49 79
Article 3 — Produits
Les produits proposés sont des vêtements de compression pour homme, décrits avec la plus grande exactitude possible (composition, tailles, coloris, photographies). Les photographies sont fidèles aux produits vendus. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit. Les produits sont des articles textiles et ne constituent pas des dispositifs médicaux.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison en France métropolitaine est offerte : aucun frais supplémentaire n'est ajouté au moment du paiement. Le prix affiché sur la fiche produit, dans le panier et au paiement est identique. FlashCut se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
Le processus de commande comprend : sélection du produit (taille et coloris), ajout au panier, vérification du récapitulatif, saisie des coordonnées et de l'adresse de livraison, choix du moyen de paiement et validation. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé automatiquement après paiement. FlashCut se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Cartes Bancaires, Visa, Mastercard, American Express) ou par tout autre moyen proposé au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées (chiffrement SSL et authentification 3D Secure le cas échéant). Le montant est débité à la validation de la commande. Aucun frais caché n'est appliqué.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont livrées en France métropolitaine (Corse comprise). Préparation sous 24 à 48 h ouvrées, puis livraison sous 6 à 10 jours ouvrés avec numéro de suivi communiqué par email. Voir notre Politique de livraison. En cas de retard de plus de 7 jours par rapport au délai annoncé, le client peut nous contacter ; conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, si le vendeur ne livre pas dans un délai supplémentaire raisonnable fixé par le consommateur, la commande peut être annulée et remboursée intégralement.
Article 8 — Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Il suffit de nous en informer par email à contact@flashcut.fr avant l'expiration du délai. Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente (non porté au-delà du simple essayage, non lavé, dans son emballage). Le remboursement intégral (produit + frais de livraison standard le cas échéant) intervient au plus tard 14 jours après récupération du produit ou preuve d'expédition, via le moyen de paiement utilisé. Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 9 — Garantie commerciale « 30 jours satisfait ou remboursé »
En complément du droit légal de rétractation, FlashCut offre une garantie commerciale de 30 jours satisfait ou remboursé à compter de la réception : si le produit ne vous convient pas, contactez-nous pour un échange ou un remboursement, selon la procédure décrite dans notre Politique de remboursement. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas.
Article 10 — Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-14 du Code de la consommation) : pendant 2 ans à compter de la délivrance, réparation, remplacement ou remboursement en cas de défaut de conformité ;
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Article 11 — Retours
Avant tout retour, contactez le service client à contact@flashcut.fr pour obtenir les instructions. Adresse de retour : BRPRO — Service Retours FlashCut, 11 rue de Magdebourg, 75116 Paris, France (sauf instruction contraire communiquée par le service client).
Article 12 — Responsabilité
FlashCut ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions d'entretien. La responsabilité de FlashCut ne peut être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure.
Article 13 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (RGPD).
Article 14 — Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu avec notre service client, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : MEDICYS — 73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr.
Article 15 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, dans le respect des règles applicables aux consommateurs.